Detaljerede salgsbetingelser

Dette galleri"Moryan decoration", hvis webadresse er: www.moryan-decoration.fr, udgives på ansvar af ejeren, Karine Lemaire (og under navnet Moryan Décoration).

Enhver gengivelse, helt eller delvist, af tekst eller fotoindhold er systematisk underlagt ejerens tilladelse. Hypertekstlinks til dette websted er dog tilladt.

0. Præambel

Cyberté Création SARL, identificeret som følger, Siret 478 579 329 - RCS Romans, beliggende 169 impasse de Malgras - 26170 Buis les Baronnies, er udbyder af dette websted.

Internetkunder og Cyberté Création er kun kontraktligt bundet i det omfang Cyberté Création inden for rammerne af disse generelle betingelser stiller en grænseflade til rådighed for kunderne, der gør det muligt for dem at foretage salg til Moryan Décoration. Cyberté Création er hverken repræsentant, agent eller mægler for kunderne eller ansat eller arbejdsgiver for Moryan Décoration.

Når Kunden klikker på knappen "validér din ordre", erklærer han, at han accepterer ordren og nærværende generelle salgsbetingelser fuldt ud og uden forbehold.

De fotografier, der illustrerer produkterne, er ikke en del af kontrakten. Hvis der er opstået fejl, kan Moryan Décoration under ingen omstændigheder holdes ansvarlig. Alle de produkter, der præsenteres på webstedet, foreslås inden for rammerne af Moryan Décoration og dets leverandørers disponible lagre.

Moryan Décoration kan ikke holdes ansvarlig for lagerunderskud.

3. Bestil

De automatiske registreringssystemer betragtes som bevis for bestillingens art, indhold og dato. Kunden modtager en bekræftelse af sin ordre på den e-mailadresse, som han har oplyst. Salget vil først blive indgået efter denne ordrebekræftelse. Moryan Décoration forbeholder sig ret til at annullere enhver ordre fra en kunde, med hvem der er en tvist om betalingen af en tidligere ordre. De oplysninger, som køberen har givet ved bestillingen, er bindende for køberen: i tilfælde af fejl i formuleringen af modtagerens adresse og telefonnummer kan sælgeren ikke holdes ansvarlig for, at det ikke er muligt at levere produktet.

De bestilte produkter forbliver Moryan Décoration's ejendom indtil den endelige og fuldstændige betaling af deres pris (lov af 12. maj 1980).

Alle produkttilbud har priser angivet i euro. Moms er ikke gældende i henhold til artikel 293 B i den generelle skattelov. Den pris, der er angivet i ordrebekræftelsen, er den endelige pris, inklusive porto og emballage afhængigt af modtageren.

Alle ordrer, uanset deres oprindelse, skal betales i euro.

Moryan Décoration forbeholder sig ret til at ændre sine priser uden forudgående varsel og til enhver tid, men forpligter sig til at anvende de gældende priser, som vil være blevet angivet til kunden på bestillingstidspunktet, med forbehold af tilgængelighed på dette tidspunkt.

Moryan Décoration accepterer ordrer inden for rammerne af de disponible lagre. Kunden informeres om produkternes tilgængelighed på produktinformationsbladet. Hvis et bestilt produkt trods Moryan Décoration's årvågenhed ikke er tilgængeligt, vil kunden hurtigst muligt blive informeret pr. e-mail, og der vil blive foreslået en passende løsning, enten: en ny tilgængelighedsperiode for produktet, en ombytning af det utilgængelige produkt til et andet produkt eller tilbagebetaling af det pågældende produkt. I dette tilfælde foretager Cyberté Création tilbagebetalingen via en bankcheck i navn og på adressen på den kunde, der har afgivet ordren.

Den pris, der faktureres til Kunden, er den pris, der er angivet på ordrebekræftelsen, som Moryan Décoration har sendt.

Prisen for produkterne skal betales kontant på dagen for den effektive bestilling. Betalingen sker med kreditkort med CB-symbolet, med bank- eller postcheck udstedt af en bank med hjemsted i Frankrig, med bankoverførsel, med paypal, idet eventuelle bankgebyrer påhviler kunden. Checken skal være udstedt til Cyberté Création og sendes til : Cyberté Création SARL, 169 impasse de Malgras - 26170 Buis les Baronnies.

En ordre er reserveret i 10 dage. Efter denne periode og uden modtagelse af betaling annulleres ordren. Ordren vil først blive behandlet efter modtagelse af betaling og efter validering.

Cyberté Création abonnerer på det sikre online betalingssystem SPPLUS fra La Banque Postale som godkendt fjernsalgskøbmand.

Betalingen foretages direkte til bankens server i et sikkert miljø uden at passere gennem butikkens server.

I tilfælde af at de pågældende bankbetalingscentre afviser betalingen, annulleres ordren automatisk, og kunden vil blive underrettet herom pr. e-mail.

Ordrerne leveres af Moryan Décoration til de destinationer, der er angivet i porto- og pakkelisten, og til den takst, der er angivet i forhold til vægten af den samlede ordre.

Efter bekræftelse af ordren foretages leveringen af postvæsenet.

Ved leveringer uden for Frankrigs fastland forpligter kunden sig til at betale alle afgifter, der skal betales ved import af produkter, told, moms og andre afgifter, der skal betales i henhold til lovgivningen i det land, hvor ordren modtages.

Moryan Décoration og Cyberté Création kan ikke holdes juridisk ansvarlig, hvis afgiften ikke betales af kunden. Eventuelle forsinkelser giver ikke køberen ret til at kræve erstatning.

Leveringsfristerne er vejledende og kan på ingen måde garanteres af Moryan Décoration.

Hvis leveringen via postvæsenet ikke kunne foretages og pakken returneres, forbeholder Moryan Décoration sig ret til at refundere pakkens pris, idet alle forsendelsesomkostninger forbliver på kundens regning.

Kontroller altid din pakke ved ankomsten. I tilfælde af beskadigelse eller manglende varer skal kunden skriftligt tage forbehold på følgesedlen og bekræfte disse forbehold over for Moryan Décoration ved anbefalet brev og via e-mail inden for 48 timer.

I tilfælde af åbenlyse fejl og mangler nyder køberen godt af returretten på de betingelser, der er fastsat i dette dokument.

Eventuel returnering af produkter kan kun ske efter aftale med Moryan Décoration.

Reklamationer vedrørende produkter skal ske pr. e-mail eller pr. anbefalet brev til

Moryan Décoration, fru Lemaire Karine, 1 allée de Boiris, 31470 SAINT LYS


De produkter, der er bestilt på webstedet, kan returneres i tilfælde af manglende overensstemmelse med den bestilling, der er foretaget af vores tjenester, eller i tilfælde af defekt. Disse produkter skal returneres i deres originale emballage, ledsaget af bestillingsformularen og angivelse af den konstaterede defekt.

De artikler, der er forsynet med en personliggørelse (bogstaver i farve, rå fornavn eller i farve), tages hverken tilbage eller ombyttes. Produkterne erstattes ikke i tilfælde af brug, åbnet eller nedbrudt på grund af brug, ufuldstændig eller beskadiget.

Der gøres opmærksom på, at i tilfælde af beskadigelse eller manglende varer skal kunden fremsætte sine forbehold på fragtmandens følgeseddel og underrette Moryan Décoration inden for 48 timer pr. anbefalet brev. I mangel af begrundede forbehold kan Moryan Décoration nægte erstatning eller tilbagebetaling af produktet.

Anmodningen om tilbagekaldelse skal fremsættes inden for 14 dage fra modtagelsen af pakken, idet postkvitteringen er beviset herfor. Du har derefter 14 dage til at returnere produktet.

Ved modtagelse af produktet i behørig form og efter undersøgelse af produktet vil Moryan Décoration efter dit valg foretage enten ombytning eller tilbagebetaling af det pågældende produkt.

Alle tilbagebetalinger vil blive foretaget ved hjælp af samme betalingsmetode som ved købet af Cyberté Création i navn og adresse på den kunde, der har afgivet ordren.

Du har 14 dage (fra modtagelsen af produkterne) til at danne dig en mening. I tilfælde af ombytning eller tilbagebetaling skal du sende det/de nye produkt(er) tilbage i originalemballage, ubeskadiget, ledsaget af alt muligt tilbehør, brugsanvisning og dokumentation til følgende adresse

Moryan Décoration
Fru Lemaire Karine
1 allée de Boiris
31470 SAINT LYS
Frankrig
Dette gælder ikke for varer med personlig tilpasning. I tilfælde af udøvelse af fortrydelsesretten er Moryan Décoration forpligtet til gratis at tilbagebetale de beløb, som kunden har betalt, med undtagelse af omkostningerne ved returnering. Tilbagebetalingen skal ske inden for en frist på højst 15 dage.

Denne kontrakt er underlagt fransk lovgivning. Moryan Décoration kan ikke holdes ansvarlig for skader af nogen art, materielle eller immaterielle eller fysiske skader, der kan opstå som følge af en fejlfunktion eller misbrug af de markedsførte produkter. Det samme gælder for eventuelle ændringer af produkterne som følge af producenterne. Moryan Decoration's ansvar vil under alle omstændigheder være begrænset til ordrebeløbet og vil ikke kunne drages i tvivl om simple fejl eller udeladelser, som kunne være forblevet på trods af alle de forholdsregler, der er truffet i forbindelse med præsentationen af produkterne. I tilfælde af vanskeligheder i forbindelse med anvendelsen af denne kontrakt har køberen mulighed for, inden han anlægger sag ved domstolene, at søge en mindelig løsning, navnlig med bistand fra en brancheforening, en forbrugerorganisation eller et andet råd efter eget valg. Der mindes om, at søgningen efter en mindelig løsning ikke afbryder den "korte periode" for den retlige garanti eller varigheden af den kontraktlige garanti. Der mindes om, at overholdelse af bestemmelserne i denne kontrakt vedrørende kontraktgarantien som hovedregel og med forbehold af domstolenes vurdering forudsætter, at køberen overholder sine finansielle forpligtelser over for sælgeren.

Klager eller tvister vil altid blive modtaget med opmærksomhed og velvilje, idet der altid vil blive taget udgangspunkt i god tro hos dem, der gør sig den ulejlighed at forklare deres situation. I tilfælde af en tvist skal kunden først kontakte virksomheden for at opnå en mindelig løsning.

I modsat fald har handelsretten i Aix-en-Provence enekompetence, uanset leveringssted og accepteret betalingsmåde.

I alle tilfælde kan Moryan Décoration ikke holdes ansvarlig for manglende overholdelse af de regulerende og lovgivningsmæssige bestemmelser, der er gældende i modtagerlandet, Moryan Décoration's ansvar er systematisk begrænset til værdien af det pågældende produkt, værdien på salgsdatoen og dette uden mulighed for regres mod mærket eller den virksomhed, der producerer produktet.

Under alle omstændigheder nyder kunden godt af den lovmæssige garanti for udvisning og skjulte fejl og mangler (artikel 1625 ff. i den civile lovbog). På betingelse af, at køberen beviser den skjulte mangel, skal sælgeren lovligt udbedre alle følgerne (art.1641 og følgende i civillovbogen); hvis køberen går til domstolene, skal han gøre det inden for en "kort frist" fra opdagelsen af den skjulte mangel (art.1648 i civillovbogen). Du kan kontakte kundeservice via e-mail på: Du kan kontakte kundeservice via e-mail.

13. Juridiske oplysninger

De personlige oplysninger, der indsamles i forbindelse med fjernsalg, er obligatoriske, da disse oplysninger er nødvendige for behandling og levering af ordrer samt for udarbejdelse af fakturaer og garantiaftaler. Hvis disse oplysninger ikke gives, vil ordren ikke blive godkendt. I henhold til den franske lov "Informatique et libertés" nr. 78-17 af 6. januar 1978 har du ret til at få adgang til og berigtige oplysninger om dig, direkte via kundeområdet eller pr. post til Cyberté Création.
Brugeren informeres om, at denne automatiserede behandling af oplysninger, især forvaltningen af brugernes e-mailadresser, er blevet anmeldt til CNIL under nummer 1036334 vedrørende webstedet les-creatifs.com. Cyberté Création forpligter sig desuden til ikke at videregive eller videresælge disse oplysninger til tredjemand uden kundens samtykke.

Kunden kan til enhver tid se status for sine ordrer fra kundeserviceområdet ved hjælp af sit kunde-id og password, som han selv har valgt.